Politica di rimborso

1. Garanzia di 30 giorni

Puoi richiedere il rimborso completo dell'abbonamento Fit Pal Premium entro 30 giorni dalla data dell'ordine, anche semplicemente per ripensamento. Nessuna motivazione obbligatoria.

2. Come richiedere un rimborso

• Visita paddle.net e inserisci l'email usata per l'acquisto: troverai i tuoi ordini e potrai aprire una richiesta di rimborso.
• In alternativa scrivi a boscobrizio98@gmail.com indicando l'email dell'account: inoltriamo noi la richiesta.
• I rimborsi sono elaborati dal nostro rivenditore Paddle.com, Merchant of Record di tutti i nostri ordini, che gestisce anche l'assistenza sugli acquisti e i resi.

3. Tempi

Una volta approvata la richiesta, l'importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originale, di norma entro 5–10 giorni lavorativi, in base ai tempi della tua banca o del circuito di pagamento.

4. Disdetta e rinnovi

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento dell'app o dal portale clienti di Paddle. Dopo la disdetta mantieni l'accesso Premium fino alla fine del periodo già pagato e non ci saranno ulteriori addebiti. Se un rinnovo ti è sfuggito, contattaci: valutiamo la richiesta caso per caso con spirito di ragionevolezza.

5. Cambio di piano

Il passaggio dal piano mensile a quello annuale è immediato con conguaglio proporzionale sui giorni già pagati. Il ritorno al piano mensile ha effetto dal rinnovo successivo, senza costi aggiuntivi.

6. Diritto di recesso dei consumatori

Questa politica non limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compreso il diritto di recesso previsto dalla normativa europea. Si applica anche la Refund Policy di Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.